شروط الضمان

مدة الضمان

محطات الشحن AC وDC وأجهزة الشحن المحمولة مشمولة بضمان الشركة المصنّعة لمدة ‎2‎ سنة.

كابلات الشحن والملحقات مشمولة بضمان لمدة ‎2‎ سنوات. تبدأ فترة الضمان من تاريخ فاتورة المنتج.

نطاق الضمان

عيوب التصنيع الناتجة عن المواد أو العمالة مشمولة بالضمان.

يتم إصلاح الأعطال المشمولة بالضمان مجانًا أو استبدال المنتج من قبل مركز الخدمة الفني المعتمد لدى HIMS.

حالات خارج الضمان

الأضرار الناتجة عن الاستخدام المخالف لدليل الاستخدام، أو التركيب الخاطئ، أو التدخل غير المصرح به، أو الصدمات الفيزيائية، أو الصواعق، أو زيادة الجهد، أو الكوارث الطبيعية لا تشملها الضمان.

يصبح الضمان لاغيًا في حال أصبح الرقم التسلسلي على المنتج غير قابل للقراءة أو تمت إزالته.

طلب خدمة

للحصول على خدمة الضمان، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا عبر [email protected] أو على الرقم +‎90‎ ‎226‎ ‎812‎ ‎93‎ ‎68‎.