Conditions de garantie
Tous les produits de recharge de marque HIMS sont couverts par la garantie du fabricant à compter de la date de facturation.
Durée de garantie
Les bornes de recharge AC et DC ainsi que les chargeurs portables bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans.
Les câbles de recharge et les accessoires sont couverts par une garantie de 2 ans. La période de garantie débute à la date de la facture du produit.
Étendue de la garantie
Les défauts de fabrication liés aux matériaux et à la main-d'œuvre sont couverts par la garantie.
Les pannes couvertes par la garantie sont réparées gratuitement ou le produit est remplacé par le service technique agréé HIMS.
Cas non couverts par la garantie
Les dommages résultant d'une utilisation non conforme au manuel d'utilisation, d'une installation incorrecte, d'une intervention non autorisée, d'un choc physique, de la foudre, d'une surtension ou d'une catastrophe naturelle ne sont pas couverts par la garantie.
La garantie devient nulle si le numéro de série figurant sur le produit devient illisible ou est retiré.
Demande de service
Pour le service de garantie, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique à info@himstech.com ou au +90 226 812 93 68.