למשווקים מורשים

הדרכת HIMS: ממכירה ועד התקנה

אנו מספקים למשווקים המורשים שלנו הדרכה במכירות ובנושאים טכניים. התוכנית עוסקת בבחירת מוצר, התקנה, אבחון תקלות ושירות לאחר המכירה, בשישה נושאים. אנו מנהלים את הדרכת המשווקים ואת התמיכה הטכנית ממרכז הייצור שלנו ביאלובה. מצגת ההדרכה והמסמכים הטכניים זמינים באזור כניסת המשווקים.

1. 1.
   משפחות המוצרים של HIMS ותחומי השימוש

   עמדות AC לקיר ועל עמוד, מטענים ניידים, כבלי טעינה Type ‎2‎ ועמדות טעינה מהירה DC; תפקידה של כל משפחה בשימוש ביתי, במתחמי מגורים, בעסקים ובציי רכב.

2. 2.
   הכנה להתקנה ובטיחות

   נתוני סקר האתר, ההספק החוזי, הארקה, הגנה מפני זרם דלף, כללי חיבור חד־פאזי וחתך הכבל בהתאם להספק.

3. 3.
   האפליקציה וניהול מרחוק
4. 4.
   אבחון תקלות ותמיכה טכנית

   אבחון מצבים נפוצים כגון הפסקות טעינה והספק נמוך, קריאת קודי שגיאה ותהליך אבחון מהיר בטלפון.

5. 5.
   בחירת פתרונות לבתים, למתחמי מגורים ולמקומות עבודה

   בחירת פתרון AC או DC לבית, למתחם מגורים, לעסק ולצי רכב לפי צורכי ההספק, הפאזות, סוג החיבור והניהול.

6. 6.
   תהליכי אחריות ושירות

   תנאי האחריות, הפרטים הנדרשים בפנייה על תקלה, בדיקות לפני שירות ומשלוח המוצר.

למידע על ההדרכה ועל הצטרפות כמשווק, פנו למרכז HIMS.