Za pooblaščene prodajne partnerje
Usposabljanje HIMS: od prodaje do namestitve
Našim pooblaščenim prodajnim partnerjem zagotavljamo prodajno in tehnično usposabljanje. Program v šestih sklopih obravnava izbiro izdelkov, namestitev, odkrivanje napak in poprodajni servis. Usposabljanje partnerjev in tehnično podporo izvajamo iz proizvodnega centra v Yalovi. Predstavitev usposabljanja in tehnična dokumentacija sta na voljo v portalu za prodajne partnerje.
- 1.Družine izdelkov HIMS in področja uporabe
Stenske in prostostoječe polnilne postaje AC, prenosni polnilniki, polnilni kabli Type 2 in hitre polnilne postaje DC; vloga vsake družine pri uporabi doma, v stanovanjskih kompleksih, podjetjih in voznih parkih.
- 2.Priprava na namestitev in varnost
Podatki ogleda, pogodbena moč, ozemljitev, zaščita pred diferenčnim tokom, pravila enofaznega priklopa in presek kabla glede na moč.
- 3.Aplikacija in upravljanje na daljavo
- 4.Odkrivanje napak in tehnična podpora
Diagnosticiranje pogostih težav, kot sta prekinitev polnjenja in nizka moč, branje kod napak ter postopek hitre diagnostike po telefonu.
- 5.Izbira rešitev za domove, stanovanjske komplekse in delovna mesta
Določitev rešitve AC ali DC za dom, stanovanjski kompleks, podjetje in vozni park glede na moč, faze, vrsto priključka in potrebe upravljanja.
- 6.Garancijski in servisni postopki
Garancijski pogoji, podatki, potrebni ob prijavi okvare, preskusi pred servisom in pošiljanje izdelka.
Za informacije o usposabljanju in prodajnem partnerstvu se obrnite na center HIMS.
Komu je namenjeno usposabljanje prodajnih partnerjev HIMS?
Program je namenjen prodajnemu in tehničnemu usposabljanju pooblaščenih prodajnih partnerjev HIMS. Zajema izdelke, namestitev in poprodajno podporo. Predstavitev usposabljanja in tehnična dokumentacija sta na voljo v portalu za prodajne partnerje.
Katere teme zajema usposabljanje?
Program sestavlja šest sklopov: družine izdelkov in področja uporabe; ogled, priprava na namestitev in električna varnost; oddaljeno upravljanje z mobilno aplikacijo, RFID in OCPP; odkrivanje napak in tehnična podpora; izbira modela glede na mesto uporabe; garancijski in servisni postopki.
Katere družine izdelkov so predstavljene na usposabljanju?
Predstavljene so štiri družine izdelkov: stenske in prostostoječe postaje AC (7, 22 in 2×22 kW), prenosni polnilniki (3,7–22 kW), polnilni kabli Type 2 (3,7–22 kW) in hitre polnilne postaje DC s priključkom CCS2 (30–120 kW).
Nisem prodajni partner; kako se lahko udeležim usposabljanja?
Program usposabljanja je namenjen našim pooblaščenim prodajnim partnerjem. Za prodajno partnerstvo se lahko prijavite prek strani Prodajno partnerstvo za polnilnike. Prodajno in tehnično usposabljanje sodita med prednosti partnerstva.
Kakšno podporo prodajni partnerji prejmejo poleg usposabljanja?
Našim prodajnim partnerjem zagotavljamo podporo pri trženju, logistiki in tehničnih vprašanjih. Podpora pri trženju vključuje kataloge, slikovno in promocijsko gradivo; logistična podpora pa pošiljanje po vsej Turčiji. Povpraševanja za sodelovanje lahko pošljete centru HIMS.