Vår webbplats använder nödvändiga cookies för att förbättra din upplevelse; med ditt samtycke kan vi även använda cookies från Google Analytics för att mäta hur webbplatsen används och cookies från Google Ads för annonsmätning och remarketing.

För auktoriserade återförsäljare

HIMS-utbildning: från försäljning till installation

Vi ger våra auktoriserade återförsäljare försäljningsutbildning och teknisk utbildning. Programmet behandlar produktval, installation, felsökning och service efter försäljning inom sex ämnesområden. Återförsäljarutbildning och teknisk support sköts från vår produktionsanläggning i Yalova. Utbildningspresentationen och de tekniska dokumenten finns efter inloggning för återförsäljare.

  1. 1.
    HIMS produktfamiljer och användningsområden

    Väggmonterade och fristående AC-stationer, bärbara laddare, Type 2-laddkablar och DC-snabbladdstationer; varje produktfamiljs roll i hem, bostadsområden, företag och fordonsflottor.

  2. 2.
    Installationsförberedelser och säkerhet

    Uppgifter från platsbesöket, avtalad effekt, jordning, jordfelsskydd, regler för enfasanslutning och kabelarea utifrån effekt.

  3. 3.
    App och fjärrhantering
  4. 4.
    Felsökning och teknisk support

    Felsökning vid vanliga problem som avbruten laddning och låg effekt, avläsning av felkoder och ett arbetsflöde för snabb felsökning per telefon.

  5. 5.
    Val av lösningar för hem, bostadsområden och arbetsplatser

    Val av AC- eller DC-lösning för hem, bostadsområden, företag och fordonsflottor utifrån effekt, antal faser, anslutningstyp och behov av hantering.

  6. 6.
    Garanti- och servicerutiner

    Garantivillkor, uppgifter som behövs vid felanmälan, tester före service och produktförsändelse.

Inloggning för återförsäljare

Kontakta HIMS huvudkontor för information om utbildning och återförsäljarsamarbete.

Vem riktar sig HIMS återförsäljarutbildning till?

Programmet ger HIMS auktoriserade återförsäljare försäljningsutbildning och teknisk utbildning. Utbildningen omfattar produkter, installation och support efter försäljning. Utbildningspresentationen och de tekniska dokumenten finns efter inloggning för återförsäljare.

Vilka ämnen omfattar utbildningen?

Programmet omfattar sex ämnesområden: produktfamiljer och användningsområden; platsbesök, installationsförberedelser och elsäkerhet; fjärrhantering med mobilapp, RFID och OCPP; felsökning och teknisk support; val av modell efter användningsplats; garanti- och servicerutiner.

Vilka produktfamiljer presenteras i utbildningen?

Fyra produktfamiljer presenteras: väggmonterade och fristående AC-stationer (7, 22 och 2×22 kW), bärbara laddare (3,7–22 kW), Type 2-laddkablar (3,7–22 kW) och DC-snabbladdstationer med CCS2-anslutning (30–120 kW).

Jag är inte återförsäljare; hur kan jag delta i utbildningen?

Utbildningsprogrammet riktar sig till våra auktoriserade återförsäljare. Ansök om att bli återförsäljare via sidan Bli återförsäljare av laddare. Försäljningsutbildning och teknisk utbildning ingår bland fördelarna med att vara återförsäljare.

Vilket stöd får återförsäljarna utöver utbildningen?

Vi erbjuder våra återförsäljare stöd inom marknadsföring, logistik och teknik. Marknadsföringsstödet omfattar kataloger, bilder och marknadsföringsmaterial; logistikstödet omfattar leveranser i hela Turkiet. Skicka förfrågningar om samarbete till HIMS huvudkontor.