Para revendedores autorizados
Formação HIMS: da venda à instalação
Damos formação comercial e técnica aos nossos revendedores autorizados. O programa aborda, em seis temas, a seleção de produtos, a instalação, o diagnóstico de avarias e a assistência após a venda. A formação dos revendedores e o apoio técnico são assegurados pelo nosso centro de produção em Yalova. A apresentação da formação e a documentação técnica estão disponíveis na área de acesso dos revendedores.
- 1.Famílias de produtos HIMS e aplicações
Estações AC de montagem na parede e de pé, carregadores portáteis, cabos de carregamento Type 2 e estações de carregamento rápido DC; a aplicação de cada gama em habitações, condomínios, empresas e frotas.
- 2.Preparação da instalação e segurança
Informações da visita técnica, potência contratada, ligação à terra, proteção diferencial, regras de ligação monofásica e secção dos cabos em função da potência.
- 3.Aplicação e gestão remota
- 4.Diagnóstico de avarias e apoio técnico
Diagnóstico de situações frequentes, como interrupções do carregamento e baixa potência, leitura de códigos de erro e procedimento de diagnóstico rápido por telefone.
- 5.Escolha de soluções para habitações, condomínios e locais de trabalho
Definição da solução AC ou DC para habitações, condomínios, empresas e frotas, em função da potência, do número de fases, do tipo de ligação e das necessidades de gestão.
- 6.Procedimentos de garantia e assistência
Condições de garantia, informações necessárias nos pedidos de assistência por avaria, testes antes da assistência e envio do produto.
Contacte a sede da HIMS para obter informações sobre formação e revenda.
A quem se destina a formação para revendedores HIMS?
O programa oferece formação comercial e técnica aos revendedores autorizados HIMS. A formação abrange produtos, instalação e apoio após a venda. A apresentação da formação e a documentação técnica estão disponíveis na área de acesso dos revendedores.
Que temas abrange a formação?
O programa inclui seis temas: gamas de produtos e áreas de utilização; visita técnica, preparação da instalação e segurança elétrica; aplicação móvel, RFID e gestão remota por OCPP; diagnóstico de avarias e apoio técnico; seleção do modelo em função do local de utilização; condições de garantia e procedimentos de assistência.
Que gamas de produtos são apresentadas na formação?
São apresentadas quatro gamas de produtos: estações AC de montagem na parede e de pé (7, 22 e 2×22 kW), carregadores portáteis (3,7–22 kW), cabos de carregamento Type 2 (3,7–22 kW) e estações de carregamento rápido DC com ligação CCS2 (30–120 kW).
Não sou revendedor; como posso participar na formação?
O programa de formação destina-se aos nossos revendedores autorizados. Para se tornar revendedor, pode candidatar-se através da página Revenda de Carregadores. A formação comercial e técnica está entre as vantagens da revenda.
Que apoio recebem os revendedores além da formação?
Prestamos apoio de marketing, logístico e técnico aos nossos revendedores. O apoio de marketing inclui catálogos, imagens e materiais promocionais; o apoio logístico abrange envios para toda a Turquia. Pode enviar os seus pedidos de colaboração à sede da HIMS.