Für autorisierte Händler
HIMS-Schulung: vom Verkauf bis zur Installation
Wir bieten unseren autorisierten Händlern Vertriebs- und Technikschulungen an. Das Programm behandelt Produktauswahl, Installation, Fehlerdiagnose und Kundendienst in sechs Themenbereichen. Händlerschulungen und technischen Support organisieren wir von unserem Produktionszentrum in Yalova aus. Die Schulungspräsentation und technischen Dokumente sind im Händlerbereich verfügbar.
- 1.HIMS-Produktfamilien und Anwendungsbereiche
AC-Ladestationen zur Wand- und Standmontage, tragbare Ladegeräte, Typ-2-Ladekabel und DC-Schnellladestationen; die Rolle jeder Produktfamilie bei der Nutzung zu Hause, in Wohnanlagen, Unternehmen und Flotten.
- 2.Installationsvorbereitung und Sicherheit
Besichtigungsdaten, vertraglich vereinbarte Anschlussleistung, Erdung, Fehlerstromschutz, Regeln für einphasige Anschlüsse und leistungsabhängiger Kabelquerschnitt.
- 3.App und Fernverwaltung
- 4.Fehlerdiagnose und technischer Support
Diagnose häufiger Probleme wie Ladeunterbrechungen und geringer Leistung, Auslesen von Fehlercodes und Ablauf einer schnellen telefonischen Diagnose.
- 5.Lösungen für Wohnhäuser, Wohnanlagen und Arbeitsstätten auswählen
Auswahl einer AC- oder DC-Lösung für Wohnhäuser, Wohnanlagen, Unternehmen und Flotten anhand von Leistung, Phasen, Anschlusstyp und Verwaltungsbedarf.
- 6.Garantie- und Serviceabläufe
Garantiebedingungen, erforderliche Angaben bei Störungsmeldungen, Tests vor dem Service und Produktversand.
Wenden Sie sich für Informationen zu Schulungen und Händlerpartnerschaften an die HIMS-Zentrale.
Für wen ist die HIMS-Händlerschulung gedacht?
Das Programm bietet autorisierten HIMS-Händlern Vertriebs- und Technikschulungen. Es behandelt Produkte, Installation und Unterstützung nach dem Verkauf. Die Schulungspräsentation und technischen Dokumente sind im Händlerbereich verfügbar.
Welche Themen umfasst die Schulung?
Das Programm umfasst sechs Themenbereiche: Produktfamilien und Einsatzbereiche; Besichtigung, Installationsvorbereitung und elektrische Sicherheit; Fernverwaltung per mobiler App, RFID und OCPP; Fehlerdiagnose und technischer Support; Modellauswahl nach Einsatzort; Garantie- und Serviceabläufe.
Welche Produktfamilien werden in der Schulung vorgestellt?
Vorgestellt werden vier Produktfamilien: AC-Ladestationen zur Wand- und Standmontage (7, 22 und 2×22 kW), tragbare Ladegeräte (3,7–22 kW), Typ-2-Ladekabel (3,7–22 kW) sowie DC-Schnellladestationen mit CCS2-Anschluss (30–120 kW).
Ich bin kein Händler; wie kann ich an der Schulung teilnehmen?
Das Schulungsprogramm richtet sich an unsere autorisierten Händler. Bewerben Sie sich über die Seite zur Ladegeräte-Händlerpartnerschaft, um Händler zu werden. Vertriebs- und Technikschulungen gehören zu den Vorteilen der Händlerpartnerschaft.
Welche Unterstützung erhalten Händler neben den Schulungen?
Wir unterstützen unsere Händler in Marketing, Logistik und Technik. Die Marketingunterstützung umfasst Kataloge, Bilder und Werbematerialien; die Logistikunterstützung umfasst den Versand in die gesamte Türkei. Kooperationsanfragen können Sie an die HIMS-Zentrale senden.