Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen på nettstedet vårt; med ditt samtykke kan vi også bruke informasjonskapsler fra Google Analytics til å måle bruken av nettstedet og informasjonskapsler fra Google Ads til annonsemåling og remarketing.

For autoriserte forhandlere

HIMS-opplæring: fra salg til installasjon

Vi gir autoriserte forhandlere salgsopplæring og teknisk opplæring. Programmet dekker produktvalg, installasjon, feilsøking og service etter salget under seks temaer. Forhandleropplæring og teknisk støtte drives fra produksjonssenteret vårt i Yalova. Opplæringspresentasjonen og tekniske dokumenter finnes bak forhandlerinnloggingen.

  1. 1.
    HIMS-produktfamilier og bruksområder

    Veggmonterte og frittstående AC-ladestasjoner, bærbare ladere, Type 2-ladekabler og DC-hurtigladestasjoner; bruken av hver produktfamilie i hjem, boligområder, bedrifter og flåter.

  2. 2.
    Installasjonsforberedelser og sikkerhet

    Befaringsopplysninger, avtalt effekt, jording, jordfeilvern, regler for enfaset tilkobling og kabeltverrsnitt etter effekt.

  3. 3.
    App og fjernstyring
  4. 4.
    Feilsøking og teknisk støtte

    Feilsøking ved vanlige situasjoner som ladeavbrudd og lav effekt, avlesning av feilkoder og en rask feilsøkingsrutine via telefon.

  5. 5.
    Valg av løsninger for hjem, boligområder og arbeidsplasser

    Valg av AC- eller DC-løsning for hjem, boligområder, bedrifter og flåter ut fra effekt, faser, tilkoblingstype og administrasjonsbehov.

  6. 6.
    Garanti- og servicerutiner

    Garantivilkår, nødvendige opplysninger ved feilmelding, tester før service og innsending av produktet.

Forhandlerinnlogging

Kontakt HIMS hovedkontor for informasjon om opplæring og forhandlersamarbeid.

Hvem er HIMS’ forhandleropplæring for?

Programmet tilbys autoriserte HIMS-forhandlere som salgsopplæring og teknisk opplæring. Opplæringen omfatter produkter, installasjon og støtte etter salget. Opplæringspresentasjonen og tekniske dokumenter finnes bak forhandlerinnloggingen.

Hvilke temaer dekker opplæringen?

Programmet har seks temaer: produktfamilier og bruksområder; befaring, installasjonsforberedelser og elsikkerhet; mobilapp, RFID og fjernadministrasjon via OCPP; feilsøking og teknisk støtte; modellvalg etter brukssted; garanti- og servicerutiner.

Hvilke produktfamilier gjennomgås i opplæringen?

Fire produktfamilier gjennomgås: veggmonterte og frittstående AC-ladestasjoner (7, 22 og 2×22 kW), bærbare ladere (3,7–22 kW), Type 2-ladekabler (3,7–22 kW) og DC-hurtigladestasjoner med CCS2-tilkobling (30–120 kW).

Jeg er ikke forhandler; hvordan kan jeg delta i opplæringen?

Opplæringsprogrammet er for autoriserte forhandlere. Du kan søke via siden Bli forhandler av ladere. Salgsopplæring og teknisk opplæring er blant fordelene ved å være forhandler.

Hvilken støtte får forhandlere i tillegg til opplæring?

Vi gir forhandlerne markedsføringsstøtte, logistikkstøtte og teknisk støtte. Markedsføringsstøtten omfatter kataloger, bilder og reklamemateriell; logistikkstøtten omfatter forsendelser over hele Tyrkia. Send forespørsler om samarbeid til HIMS hovedkontor.