Pagalbos centras

Suderinama su visais elektromobiliais ir įkraunamais hibridais (plug-in), atitinkančiais Type 2 (Mennekes) standartą. Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz, Renault, Hyundai, Tesla ir kt.

Prieš montuojant elektromobilio įkrovimo įrenginį būtina atlikti apžiūrą vietoje ir parengti projektą. Mūsų klientų aptarnavimo atstovas susisieks su Jumis dėl apžiūros suplanavimo.

Visiems HIMS įkrovimo įrenginiams suteikiama 2 metų garantija. Garantija visiškai apsaugo nuo gamybos defektų.

Prisijungę prie įrenginio per Wi-Fi arba Bluetooth galite pradėti / sustabdyti įkrovimą, nustatyti tvarkaraštį, stebėti energijos suvartojimą ir peržiūrėti naudojimo istoriją.

IP65 reiškia, kad įrenginys yra visiškai apsaugotas nuo dulkių ir vandens purslų. Tinka naudoti lauke.

Dėl didmeninio pardavimo ir atstovavimo paraiškų galite parašyti el. laišką adresu info@himstech.com arba susisiekti telefonu +90 226 812 93 68.

Pirmiausia įsitikinkite, kad kabelis tvirtai įstatytas iki antro spragtelėjimo ir ekrane rodomas užrašas „Prijungta“. Užsirašykite ekrane arba ant LED rodomą klaidos kodą. Jei įkrovimas prasideda, bet greitai nutrūksta, dažniausiai priežastis – įžeminimas; paprašykite elektriko išmatuoti neutralės ir įžeminimo įtampą. Jei problema neišnyksta, susisiekite su mumis, nurodydami modelį, klaidos kodą ir trumpą vaizdo įrašą.

Kad galėtume tiksliai patarti, mums reikia kelių duomenų: jūsų automobilio markės ir modelio, vidinio įkroviklio galios (OBC: 7,4 kW, 11 kW arba 22 kW), ar namuose turite vienfazį, ar trifazį tinklą, kur naudosite įrenginį – namuose, gyvenamajame komplekse ar darbo vietoje, taip pat ar reikia programėlės, RFID kortelės ar ataskaitų. Remdamiesi šia informacija kartu parinksime jums tinkamiausią modelį.

22 kW yra didžiausia galia, kurią įrenginys gali tiekti trifaziu režimu esant 32 A srovei; šią galią gausite tik tuo atveju, jei jūsų automobilio vidinis įkroviklis (OBC) taip pat palaiko 22 kW. Jei jūsų automobilio OBC riba yra 11 kW, iš to paties įrenginio jis pasiims tik 11 kW, o prijungus vienfaziu būdu, galia bus ribojama iki 7,4 kW. Realią galią lemia ne įrenginys, o jūsų automobilis ir elektros instaliacija. Individualią trukmę ir galią galite patikrinti mūsų skaičiavimo įrankiu.

Jei įkrovimas prasideda, bet po trumpo laiko nutrūksta, problema dažniausiai slypi ne įrenginyje, o elektros instaliacijoje. Pirmiausia paprašykite elektriko išmatuoti įtampą tarp neutralės ir įžeminimo; ši reikšmė turėtų būti apie 1 V. Pabandykite sumažinti amperų nustatymą, pavyzdžiui, nuo 16 A iki 12-14 A, ir bandykite dar kartą – jei veikia stabiliai, problema yra tinkle arba įžeminime. Jei įrenginys iš tikrųjų būtų sugedęs, įkrovimas greičiausiai apskritai neprasidėtų.

Paprastai tai nėra gedimas, o priežastis yra ta, kad jūsų automobilis įsikrauna tik iš vienos fazės. Kai kurių automobilių lizde nėra antrosios ir trečiosios fazės kontaktų, arba automobilis palaiko tik vieną ar dvi fazes; įrenginio ekrane gali būti rodomos visos linijos fazių įtampos. Norint tiksliai nustatyti priežastį, reikia patikrinti automobilio vidinio įkroviklio galią (OBC) ir lizdo konfigūraciją. Jei problema išlieka, susisiekite su mumis, nurodydami automobilio markę ir modelį.

Įrenginio amperų nustatymas yra tik viršutinė riba; realią traukiamą srovę lemia pats automobilis. Pavyzdžiui, nustačius įrenginį ties 32 A, jūsų automobilis dėl akumuliatoriaus būklės ar temperatūros gali traukti tik 16 A; daugelyje modelių ekranas rodo jūsų nustatymą (32 A), o ne realiai automobilio traukiamą srovę. Toks elgesys nėra įrenginio gedimas, o automobilio pasirinkta strategija.

Sulėtėjimas po 90 % kyla ne dėl įrenginio, o dėl automobilio baterijos valdymo sistemos; siekdamas apsaugoti bateriją, automobilis pats sumažina traukiamą srovę, kai įkrova artėja prie viršutinės ribos. Kai kuriuose automobiliuose taip pat yra nustatymas visiškai sustabdyti įkrovimą ties 80 %; tai kitoks elgesys, kurį galima pakeisti automobilio meniu (Energija/Įkrovimas) į 100 %. Abu šie atvejai nėra įrenginio gedimas, o paties automobilio pasirinkta įkrovimo strategija.

HIMS Type 2 įkrovimo kabeliai siūlomi 3, 5, 8, 10, 15 ir iki 20 metrų ilgio variantais. Norint pasirinkti tinkamą ilgį, pakanka išmatuoti atstumą tarp automobilio stovėjimo vietos ir įkrovimo įrenginio bei palikti kelių metrų atsargą. Kabelio nereikėtų ilginti jungiant kelias atkarpas, prireikus verčiau rinkitės ilgesnę kabelio versiją. Užuot tempę per trumpą kabelį, tinkamą ilgį pagal savo atstumą pasirinkite kartu su savo atstovu.

Modeliuose su lizdu kabelį galite pasirinkti atskirai ir prireikus vėliau pakeisti; tai suteikia lankstumo, jei norite naudoti skirtingus automobilius ar kabelio ilgius. Modeliuose su integruotu kabeliu kabelis yra pritvirtintas prie įrenginio ir užtikrina paprastą, vientisą naudojimą. Šis pasirinkimas nepriklauso nuo to, ar įrenginys nešiojamas, ar sieninis: abiejose grupėse yra tiek modelių su lizdu, tiek su integruotu kabeliu, tinkamiausią variantą pasirinksime kartu pagal jūsų poreikius.

OCPP yra ryšio protokolas, leidžiantis įkrovimo įrenginiui bendrauti su valdymo programine įranga arba įkrovimo tinklo platforma; jis užtikrina galimybę įrenginį valdyti nuotoliniu būdu ir teikti ataskaitas. Namuose vienam naudotojui jis dažniausiai nebūtinas, nes pakanka įrenginio mobiliosios programėlės. Gyvenamuosiuose kompleksuose, darbo vietose, automobilių stovėjimo aikštelėse ar bendro naudojimo atvejais OCPP tampa svarbus.

Taip, tinkamas įžeminimas yra vienas svarbiausių veiksnių kraunant kintamąja srove (AC). Silpnas arba bendras įžeminimo laidas gali perjungti įrenginį į apsauginį režimą, sukelti automobilio klaidą arba nutraukti įkrovimą. Elektrikas turi išmatuoti įtampą tarp neutralės ir įžeminimo; ši reikšmė turėtų būti apie 1 V. Jei prie to paties lizdo kito prekės ženklo įrenginys taip pat rodo klaidą, problema yra ne įrenginyje, o elektros instaliacijoje.

V2L (Vehicle-to-Load) yra funkcija, leidžianti per adapterį tiekti energiją elektroniniams prietaisams iš suderinamo automobilio akumuliatoriaus. HIMS V2L adapteris jungiamas prie automobilio įkrovimo lizdo, o jo išėjime yra standartinis lizdas (Schuko, apie 220 V). Tai praktiškas sprendimas stovyklaujant, lauko renginiuose ar kilus skubiam energijos poreikiui. Adapteris siūlomas su vienu arba trimis išėjimais.